"1С:Магазин Бытовой техники и средств связи" расширяет функциональные возможности типового решения "1С:Розница" для работы со специфическим ассортиментом (бытовая техника, сотовые телефоны, компьютеры и комплектующие) и бизнес-процессами (обмена старых изделий на новые с доплатой (Trade-in, прием товаров в ремонт и для гарантийного обслуживания) салонов связи, магазинов бытовой техники, электроники, компьютерной техники, как в варианте одиночного магазина, так и сети магазинов.
В конфигурации "Магазин бытовой техники и средств связи" реализован механизм регистрации серийных номеров товаров в документах приема, реализации и складских документах. Указание серийных номеров в общем случае не является обязательным, однако для требуемых видов номенклатуры имеется возможность настройки обязательного указания серийных номеров в документах. Реализован механизм пакетного создания серийных номеров по заданному пользователем шаблону.
В решении осуществляется поддержка учета аналогов товара и применяемости комплектующих или аксессуаров к нему. При реализации в розницу на рабочем месте кассира (РМК) возможен подбор товаров по аналогам и по применяемости.
Для повышения качества обслуживания покупателей и расширения спектра услуг, оказываемых магазином, в "1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи" в РМК поддерживается работа с сервисами приема платежей Cyberplat и QIWI (прием оплаты за мобильную связь, услуги ЖКХ и т.д.).
В решении реализован механизм учета товаров в ремонте. Реализован контроль товаров принятых в ремонт, переданных в сторонние сервисные центры и выданных в подмену. Учет в ремонте выполняется как для товаров клиентов, так и для собственных товаров компании. Реализован механизм позволяющий накапливать суммарную стоимость ремонта в зависимости от проведенных операций. Имеется возможность регистрации собственных этапов ремонта, отражающие особенности ремонта в компании. Оплата ремонта может производиться при помощи РКО или чека ККМ.